Contato

Escreva para [email protected]. Lemos todas as mensagens e costumamos responder em alguns dias úteis.

Como relatar um problema em uma ferramenta

Para nos ajudar a reproduzi-lo, informe:

• a ferramenta que você estava usando, por exemplo o analisador de DPI ou o conversor de sensibilidade
• a marca e o modelo do seu mouse, a DPI em que ele está configurado e se ele é com fio ou sem fio
• o seu sistema operacional e o navegador, com os números de versão, se você os tiver
• no caso de uma conversão, o jogo, a sensibilidade que você digitou e o resultado que esperava

Valores de jogos desatualizados

De vez em quando, os jogos mudam a forma de escalar a sensibilidade. Se uma conversão deixou de corresponder ao que o jogo faz, diga-nos qual é o jogo e, se puder, onde o novo valor está documentado.

Sugestões e correções

Se existe uma ferramenta de DPI que você gostaria que existisse, ou se algo no site está impreciso ou confuso, avise-nos. Correções nos guias escritos são especialmente bem-vindas.

O que não podemos fazer

Não podemos diagnosticar remotamente um mouse específico nem tratar de devoluções e pedidos de garantia; esses vão para a loja ou o fabricante. O analisador de DPI e o guia sobre como saber a DPI do mouse são os melhores pontos de partida para descobrir o que está acontecendo.